SOPORTE TECNICO En el mundo empresarial, el soporte técnico es fundamental para el éxito de cualquier empresa, independientemente del tamaño o sector en el que se enc uentre. En pocas palabras, se trata de un servicio que proporciona asistencia técnica a los clientes o usuarios de una empresa para garantizar que el producto o servicio que han adquirido funcione correctamente. Contar con un buen servicio de soporte técnico es crucial para mantener a los clientes satisfechos y fidelizados. Cuando un producto o servicio no funciona como debería, el cliente espera que la empresa ofrezca una solución rápida y efectiva para resolver el problema. Si la empresa no tiene un buen servicio de soporte técnico, es muy probable que el cliente se sienta frustrado y decepcionado, lo que puede llevar a una mala reputación y una pérdida de clientes. Por otro lado, un buen servicio de soporte técnico puede ser un factor clave en la diferenciación de la empresa frente a sus competidores. Si una empr...